運輸政策

截單與出貨

我們每天下午4點截單。於4點前完成訂購的訂單,將在當日(工作日)安排出貨;4點後的訂單將順延至下一個工作日出貨。週末與國定假日不出貨。

物流方式

我们仅提供7-11便利店的配送服务。请务必在结账时提供完整准确的7-11门店信息,以免发货或配送出现任何错误。缺少有效7-11门店地址的订单将无法处理。下单后如有任何疑问,您可以通过Line联系我们的客服团队。

超商:7-11、(台灣本島、超商門市)外島不出貨,外島不出貨

運費與免運

單筆訂單運費60元;單筆滿1000元免運。

到貨時效

出貨後預計2-3天到達門市/配送完成;實際時間將受物流公司作業與收件地點影響(例如偏遠地區、天候因素、節假日高峰等)。

若選擇超商取貨,請務必留意簡訊通知並於 7 天內取貨。

追蹤與通知出貨說明

訂單出貨後我們會提供物流單號或取件代碼;7-11到貨後將以簡訊通知為準。若需協助請聯繫客服,我們會協助追蹤進度。

例外情況

若遇不可抗力(含天災、道路中斷、物流異常)、系統維護或促銷高峰,時效可能延長;敬請理解與見諒。

如需追踪您的实时物流信息,您可以使用以下链接:https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
如需获取您的追踪号码,请通过Line联系我们的客服团队。他们将很乐意为您提供所需信息
感謝您的理解與配合。 🙂

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